臺半TSC TTP-286/TTP-384MT寬幅型工業級條碼標簽打印機常見的問題以及問題解決方法

電源指示燈不亮

交流電之插座插頭及電源供應器的插頭與打印機之插座并未正確連接

檢查電源接頭并確認交流電之插座及電源供應器的插頭是否與打印機正確連接

打印機電源開關沒開啟

開啟電源開關

打印頭座架開啟

打印頭座架未確實關閉

請確實關閉打印頭架座

無法打印

查看傳輸線是否有連接妥當于機器的傳輸端口插槽

1、重新連接傳輸線或換一條新的傳輸線

2、新設置無線裝置確認 LCD 有出現無線圖示

3、設置正確的驅動程序端口

4、打印頭的連接線連接不良，請關閉打印機電源，重新

連接一次打印頭連接線

5、確認打印程序中有 PRINT 指令于檔案的最后及必須有

CRLF 在每一行指令的最后

查看無線網絡或藍牙是否連接妥當

驅動程序端口設置是否不對

打印空白

碳帶或標簽安裝不正確

1、請參照紙卷安裝的各項步驟重新進行安裝

2、碳帶和紙張不匹配

3、確認碳帶墨面朝向正確

4、請參照碳帶安裝的各項步驟重新進行安裝

5、清潔打印頭

6、設置正確適合的濃度

使用不正確的碳帶或紙張

No Ribbon

碳帶用盡

安裝新碳帶

碳帶安裝路徑不正確

請參照碳帶安裝的各項步驟重新進行安裝

No Paper

標簽紙用盡

安裝新標簽紙

標簽安裝路徑不正確

請參照標簽安裝的各項步驟重新進行安裝

間隙/黑標傳感器偵測不正確

重新校正標簽傳感器

Paper Jam

間隙/黑標傳感器偵測不正確

重新校正標簽傳感器

標簽紙尺寸設置不正確

設置正確的標簽尺寸

可能有標簽紙堵在打印機結構內部

清潔打印機結構內部

Take Label

剝紙功能正常

1、已裝設剝紙模塊下，剝紙功能正常顯示，請移除已剝出的標簽

2、請確認剝紙模塊已安裝

3、請確認剝紙模塊的連接頭連接正確

無法儲存檔案于內存(FLASH/DRAM/CARD)

內存空間已滿

清除不必要檔案

打印質量不佳

碳帶及標簽紙安裝不正確

1、更換耗材

2、清潔打印頭

3、清潔橡膠滾輪

4、調整打印機打印濃度和打印速度

5、印出自測值，查看判斷是否為打印頭損壞，如是打印頭損壞，請更換打印頭

6、更換適合的碳帶或適合的標簽紙

7、調整打印頭壓力調整鈕

8、確認打印頭座架已完全關閉

打印頭上有灰塵或膠黏劑堆積

打印濃度設置不當

打印速度設置不當

打印頭損壞

使用的碳帶及標簽不匹配

打印頭壓力設置不恰當

左右兩邊欲印內容遺失

紙卷尺寸設置不正確

設置正確的紙卷尺寸

黑色標簽紙出現灰色線條

打印頭上有臟污

清潔打印頭

橡膠滾輪有臟污

清潔橡膠滾輪

打印不穩定

打印機在 Hex Dump mode 模式下

將打印機重新開關機，跳出 dump mode 模式

串行端口(RS-232)設置不正確

重新設置 RS-23249

當打印機打印出紙時不穩定(歪斜)

標簽寬度調整器(前/后導紙器)沒調整使其適于標簽寬度

如果標簽紙是往右側偏移，請往左調整標簽寬度調整器

如果標簽紙是往左側偏移，請往右調整標簽寬度調整器

當打印時發生跳紙的情況

標簽尺寸設置不對或不完全

請確認標簽尺寸設置是正確的

更換標簽沒重新校正傳感器

請重新校正標簽傳感器

標簽傳感器被灰塵覆蓋造成偵測不正確

清理傳感器上的灰塵

皺折問題

打印頭壓力不均

1、打印頭壓力不均問題請參 4.2章節調整

2、請設置適合的標簽打印濃度

3、請調整標簽寬度調整器使其適于標簽寬度

碳帶安裝不正確

標簽紙安裝不正確

打印濃度不正確

標簽紙進紙不正確

當重新啟動打印機后RTC 時間不正確

電池沒電

請確認主板上的電池

左邊印出位置不正確

標簽尺寸設置錯誤

設置正確的標簽尺寸

LCD 內建功能中的 Shift X (X 軸打印線) 參數設置不正確

請進入[Menu][Setting] [Shift X]中設置正確的Shift X參數

打印小標簽時打印位置不正確

標簽傳感器設置不正確

重新校正標簽傳感器

標簽尺寸設置不正確

設置正確的標簽尺寸及標簽間隙尺寸

LCD 內建功能中的 Shift Y(Y 軸打印線)參數設置不正確

請進入[Menu][Setting] [Shift Y]中設置正確的Shift Y參數

在打印機驅動中的標簽樣式里的垂直位移(vertical offset)設置不正確

如果是使用BarTender軟件,請于打印機驅動中設置垂直位移(vertical offset)

LCD面板是暗的且按鍵無反應

主板和LCD面板之間的連接線可能松脫

請確認主板和 LCD 面板之間的連接線是牢固連接完全的

LCD面板是暗的但LED燈是亮的

打印機初始化不成功

1、重新開關打印機電源

2、初始化打印機

碳帶卡住傳感器無動作

碳帶轉速傳感器連接線松脫

請確認連接線是牢固連接完全的

碳帶結束傳感器無動作

碳帶傳感器連接線頭松脫

請確認連接線是牢固連接完全的

傳感器被灰塵覆蓋

清除傳感器上的灰塵

切刀無動作

連接線頭松脫

請確認連接線是牢固連接完全的